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保障时效

微雪7天退换货服务

7天内,您可以选择退货、换货或者免费保修
 

微雪15天退换货服务

15天内,您可以选择换货或者免费保修
 

微雪保修期内保修

超过15天并在保修期内,按照相关产品的保修条款进行保修

微雪有偿保修

超过保修期,可以享受有偿保修
 

处理流程

微雪退换货服务处理流程

运费说明

7天内按照以下标准执行,第8天起,统一由买家承担来回运费。
为分清责任,请买家收到货后,务必在7天内完成测试。
若是微雪承担运费,请您先垫付,微雪在收到退货或维修品后,会立即给买家打款返回运费。
注:不接受到付件


原因 有效期 证据提交 运费承担
正常损坏 7天内 需要 微雪
客户原因损坏 7天内 需要 买家
发错货物 7天内 需要 微雪
客户主观不喜欢 7天内 不需要 买家


邮寄地址:

收件人:
联系电话:
地址:

售后部
0755-8304 0855
深圳市福田区福虹路世贸广场裙楼南侧二楼(招商银行左边的入口上)


特别注意:随货內附小纸条写上:寄回原因、订单号、联系方式。