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常见问题

运费由哪方承担?
货品在运输过程中损坏、丢失,责任由哪方承担?
什么样的订单为有效订单?
双方确认订单后,你们什么时候发货?
发货后,我什么时候才能收到货品?
我想邮购你们的产品,如果我采用先汇款后收货的方式,怎么保障我的权益?万一你们不发货,怎么办?



运费由哪方承担? TOP

总金额小于 800 元,运费由客户承担;总金额超过 800 元,运费另行协商!


货品在运输过程中损坏、丢失,责任由哪方承担? TOP

为保障消费者的权益,若货品在运输过程中损坏、丢失,责任由我方承担。

说明:微雪发货部采用一流的包装工艺和特制的硬壳纸盒对产品进行精心包装,在运输过程中产品损坏的机率几乎为零。若有不可抗的事故发生,责任依然由本公司承担。收到邮包后,请检查货品的外包装是否完好,若有损坏,请拒收货品,并于第一时间,通过电话方式联系我们。


什么样的订单为有效订单? TOP

经本公司确认反馈的订单为有效订单。提交订单后,待我们确认订单,并在第一时间通知您,之后您即可进行汇款!
订单有效期为我们确定订单后 24 小时内,也就是说,我们会为您预留您要的货品 24 小时,之后,如果再有其它客户也购买相同的货品,我们不再为您预留您要的货品!所以,当我们确定订单后,请您于 24 小时内汇款,以免造成不必要的麻烦!


双方确认订单后,你们什么时候发货? TOP

如果是采用款到发货方式,那么收到货款后,8个工作时内发货。
如果是采用快递代收货款方式,双方确认订单后,8个工作时内发货。
注意:星期六下午4点后到星期天的订单,将顺延至下一个工作日处理。


发货后,我什么时候才能收到货品? TOP

收到货品的时间取决您的收货地址以及您选择的快递公司。一般情况下为半天至三天。如果在应该收到货品的时间过后仍没收到货品,请联系我们。


我想邮购你们的产品,如果我采用先汇款后收货的方式,怎么保障我的权益?万一你们不发货,怎么办? TOP

网购安全,是消费者必须慎重考虑的事情。现在,让我们来集中回答这个问题。

首先,您的顾虑及担忧是非常正常的,现今社会陷阱四伏,做为消费者应该提高警惕,慎防上当受骗!作为业内知名的专业品牌供应商,微雪对您的顾虑表示理解,并有义务让您高枕无忧。

微雪电子具备如下强力优势:
第一:高校支持。
2005年3月,WaveShare电子工作室在全国最有名气的高等职业院校-深职院 ,特别是该校的电子应用中心的支持下正式成立。
第二:企业性质。
网络销售的卖家中不乏个体户,有些甚至是没有营业执照的不法商家,而微雪是经过合法工商注册的企业,值得您的信赖!
第三: 业内知名的品牌专业供应商。
1)拥有长期合作的IC供货联盟,与多个知名IC品牌的中国一级代理商密切合作。
2)业内知名,信誉佳!我们在业内知名度不断提高,加上良好的信誉度,赢得了国内不少企业及高校的信赖!截至2009年3月,我们已为不少知名企业、高校提供了优质服务。
我们的客户包括:
企业类:飞利浦、艾默生、阿尔卡特、施耐德、富士康、美信、中兴、联想等。
研究所类:中科院农业信息中心研究所、中科院自动化研究中心、中国电子科技集团公司第二研究所、中国电子科技集团公司第三十研究所、中国船舶重工集团公司第七一九研究所等。
高校类: 清华大学、浙江大学、上海交大、南京大学、复旦大学、华中科技大学、武汉大学、中山大学、哈尔滨工业大学、天津大学、中南大学、厦门大学、东南大学、华南理工大学、同济大学、重庆大学、山西大学、郑州大学、国防科技大学、上海大学、华南师范大学、香港理工大学、香港中文大学、河海大学、东华大学、中国地质大学(武汉)、成都理工大学、深圳大学、广州大学、大连海事大学、江南大学、桂林电子科技大学、深圳职业技术学院等。
3 )享有国际知名度。在AVR开发工具方面,我们的产品被全球最著名的AVR技术开发网站:www.avrfreaks.net 收录并大力推荐,被评价为高性能、高性价比!
第四:欢迎咨询查看本公司相关信息。
1)登陆深圳市市场监督管理局,在企业栏目输入“微雪电子”,即可查询到我们的相关信息。
2)联系我们的代理商,询问微雪相关信息。您可以通过点击这查看代理商的联系电话。
3)我们网站已通过信息产业部审核。您可以通过点击这查询我们网站,在“网站首页网址”里面输入www.waveshare.net即可(不要输入www.22ew.com,它是镜像)。

为让您进一步熟悉微雪,附上以下照片:


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